时尚先锋理发小程序
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项目背景
在移动互联网高速发展的今天,美容美发传统预约方式效率低下、顾客体验割裂的痛点。我们通过跨平台开发技术,为其打造了集"预约+体验+营销"为一体的微信小程序解决方案。
核心功能亮点
1. 首页(探索服务)
功能:
服务分类展示(剪发、染发、烫发、护理等)
热门发型推荐(带AR试发效果)
附近理发店LBS定位(地图模式/列表模式)
促销活动入口(新人优惠、节日折扣)
搜索功能(按发型师/服务项目/价格筛选)
2. 理发店详情页
功能:
商家基本信息(评分、距离、营业时间)
发型师列表(资历、作品集、顾客评价)
服务项目及价格(含耗时说明,如“剪发45分钟”)
3. 预约页面
功能:
时间选择(精确到15分钟时段,显示可约状态)
发型师选择(按擅长发型筛选)
服务自定义(如“剪发+染发套餐”)
特殊需求填写(如“希望女性理发师”)
优惠券抵扣/会员价展示
4. 订单管理
功能:
订单状态跟踪(待确认→进行中→已完成)
到店签到(扫码)
改签/取消(超时前免费取消)
评价系统(带图评价+标签,如“技术好”“沟通耐心”)
5. 个人中心
功能:
会员体系(积分兑换、等级特权)
发型收藏夹(保存喜欢的发型参考图)
消费记录/发票申请
消息通知(预约提醒、优惠活动)
6. AR试发功能(增值)
用户上传自拍,模拟不同发型/发色效果
7. 数字化会员运营
成长体系:消费1元=1积分,银卡/金卡/黑钻三级会员享受不同折扣
个性化收藏:用户可建立专属发型灵感库,下次到店直接作为沟通参考
智能提醒:提前1小时发送预约提醒,过号自动释放座位避免资源浪费
8. 商家赋能功能
动态库存管理:自动根据服务时长计算最大接单量
作品集展示:发型师可上传前后对比图,展示个人风格标签
数据分析看板:热销服务时段分析、顾客复购率统计等经营指标
实施效果
指标 | 改进前 | 改进后 | 提升幅度 |
---|---|---|---|
预约转化率 | 28% | 53% | +89% |
平均等待时间 | 22分钟 | 9分钟 | -59% |
会员复购率 | 1.8次/年 | 4.2次/年 | +133% |
差评率 | 6.3% | 1.7% | -73% |